سياسة الخصوصية
من نحن
تطبيق «Baby Center | بيبي سنتر» (مركز الطفل) متجر لمنتجات الأطفال: ملابس، ألعاب، ومستلزمات حديثي الولادة. توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها التطبيق وكيف نستخدمها ونحميها. للتواصل معنا بخصوص الخصوصية: babycenter4040@gmail.com.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب
- الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب.
- رقم الهاتف اختياري: لا يلزم لإنشاء الحساب أو إكمال الملف الشخصي أو استخدام التطبيق. يمكنك إضافته أو تعديله أو إزالته من صفحة «حسابي» متى شئت.
- عند تسجيل الدخول عبر Google أو Apple نستلم الاسم والبريد الإلكتروني من مزوّد الخدمة (وقد تزوّدنا Apple ببريد مخفي إذا اخترت ذلك).
- كلمة المرور تُدار عبر خدمة Firebase Authentication ولا نخزّنها في قاعدة بياناتنا.
- معرّف حساب داخلي (User ID) يُنشأ لحسابك ويربط طلباتك ونقاط الولاء بك.
موقع التوصيل
- عند تحديد عنوان التوصيل على الخريطة أو الضغط على «موقعي»، نحفظ إحداثيات الموقع في ملفك لتوصيل الطلبات.
- نطلب إذن الموقع «أثناء استخدام التطبيق» فقط، ولا نتتبّع موقعك في الخلفية.
الطلبات
- المنتجات والكميات والأسعار ورسوم التوصيل والمجموع وحالة الطلب وتاريخ تحديثاته.
- رقم للتواصل بخصوص التوصيل: إذا لم يكن في حسابك رقم هاتف، قد نطلب رقماً عند إتمام الطلب لأن المندوب يحتاجه للتواصل معك بخصوص توصيل ذلك الطلب. يُحفظ هذا الرقم مع الطلب، ولا يُضاف إلى ملفك الشخصي إلا إذا اخترت «حفظ الرقم في حسابي».
- الدفع عند الاستلام فقط؛ لا نجمع بيانات بطاقات مصرفية.
- نقاط الولاء: رصيدك وسجلّ اكتساب النقاط واستخدامها.
الإشعارات
- نخزّن رمز الإشعارات الخاص بجهازك لإرسال تحديثات الطلب وإشعارات المتجر، بما فيها عروض وخصومات من حين لآخر. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.
بيانات الاستخدام
- يتضمّن التطبيق خدمة Google Analytics for Firebase التي قد تجمع تلقائياً بيانات استخدام عامة ومعلومات عن الجهاز (مثل معرّف عشوائي لنسخة التطبيق، طراز الجهاز، إصدار النظام، والبلد/المنطقة التقريبية) لفهم استخدام التطبيق وتحسينه.
- لا نستخدم معرّف الإعلانات (IDFA) ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى، ولا نبيع بياناتك.
بيانات تبقى على جهازك فقط
- المفضّلة وسلة التسوق ونسخ مؤقتة من المنتجات تُحفظ على جهازك ولا تُرسل إلينا.
الأذونات
- الكاميرا: لمسح الباركود والبحث عن المنتجات. لا تُحفظ الصورة ولا تُرفع. (يستخدم موظفو المتجر الكاميرا أيضاً لتصوير المنتجات.)
- الموقع (أثناء الاستخدام): لتحديد عنوان التوصيل. ويُستخدم موقع السائق أثناء فتح شاشة السائق لتنظيم التوصيل.
- الصور: لاختيار صور المنتجات والبنرات — لموظفي المتجر فقط.
- الميكروفون والتعرّف على الكلام: لإدخال بيانات المنتج صوتياً — لموظفي المتجر فقط، ويُعالَج الصوت عبر خدمة التعرّف على الكلام من Apple.
- الإشعارات: لتحديثات الطلب والعروض.
كيف نستخدم البيانات
- إنشاء حسابك وإدارته وتسجيل دخولك.
- استلام طلباتك وتجهيزها وتوصيلها والتواصل معك بشأنها.
- إدارة نقاط الولاء والعروض.
- إرسال الإشعارات.
- تحسين التطبيق وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام.
مع من نشارك البيانات
- فريق المتجر والسائقون: يرى السائق المكلّف بطلبك اسمك وموقع التوصيل ورقم الهاتف المحفوظ مع الطلب أو في حسابك (إن وُجد) لإتمام التوصيل.
- Google Firebase: نستضيف الحسابات وقاعدة البيانات والملفات والدوال والإشعارات والتحليلات لدى خدمات Google Firebase (Google Cloud)، وقد تُعالَج البيانات خارج العراق.
- Google و Apple: عند اختيارك تسجيل الدخول عبرهما.
- خرائط OpenStreetMap: تُحمَّل صور الخريطة من خوادم OpenStreetMap، فيظهر لهم عنوان IP الخاص بجهازك كأي موقع ويب.
- عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد، تخضع المحادثة لسياسات تلك الخدمات.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
حذف الحساب
- من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب.
- أو راسلنا على babycenter4040@gmail.com من البريد المسجّل في حسابك وسنحذف الحساب.
عند الحذف نزيل حسابك وملفك الشخصي (الاسم والهاتف وموقع التوصيل ورمز الإشعارات). قد نحتفظ بسجلات الطلبات السابقة — بما فيها رقم التواصل المحفوظ مع الطلب إن وُجد — وسجلّ نقاط الولاء المرتبطة بها، حيث يلزم ذلك لأغراض المعاملات والدعم والمحاسبة والمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال وسجلات العمل.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب فعّالاً. تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS) وتُحفظ لدى Google Firebase مع قواعد وصول تقصر بياناتك عليك وعلى فريق المتجر المخوّل.
خياراتك
- تعديل الاسم ورقم الهاتف الاختياري وموقع التوصيل من صفحة «حسابي».
- إيقاف الإشعارات أو إذن الموقع أو الكاميرا من إعدادات جهازك.
- طلب نسخة من بياناتك أو حذفها عبر التواصل معنا.
التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة ونغيّر تاريخ السريان أعلاه. للأسئلة: babycenter4040@gmail.com · الهاتف: +964 782 225 2384. صفحة الدعم: /support
Privacy Policy (English)
Effective 21 October 2026. Baby Center | بيبي سنتر (مركز الطفل) is a store app for baby products. Privacy contact: babycenter4040@gmail.com.
What we collect
- Account: name and email. A phone number is optional: it is not required to create an account, complete your profile or use the app, and you can add, change or remove it in حسابي (My account) at any time. With Google or Apple sign-in we receive your name and email from that provider (Apple may give a private relay email). Passwords are handled by Firebase Authentication and are not stored in our database. An internal account identifier (user ID) links your orders and loyalty points to your account.
- Delivery location: the map location you choose, or your current location when you tap “my location”, saved to your profile for delivery. Location permission is “while using the app” only; no background tracking.
- Orders: products, quantities, prices, delivery fee, totals and order status history. Cash on delivery only; no card data is collected. Loyalty points balance and history.
- Delivery contact number: if your account has no phone number, we may ask for one at checkout because the driver needs it to contact you about delivering that order. It is stored with the order and is added to your profile only if you choose “حفظ الرقم في حسابي” (save the number to my account).
- Notifications: your device’s push token, used for order updates and store notifications, including occasional offers. You can turn notifications off in iOS Settings.
- Usage data: the app includes Google Analytics for Firebase, which may automatically collect general usage events and device information (such as a random app-instance identifier, device model, OS version and approximate country/region) to help us understand and improve the app.
- On your device only: favorites, cart and cached catalogue data.
We do not use the advertising identifier (IDFA), do not track you across other companies’ apps or websites, and do not sell personal data.
Permissions
- Camera: barcode scanning to find products (images are not stored or uploaded); store staff also use it to photograph products.
- Location (while in use): choosing your delivery address; for drivers, while the driver screen is open, to coordinate deliveries.
- Photos, microphone and speech recognition: store staff only, for product images and voice entry of product details (speech is processed by Apple’s speech recognition service).
- Notifications: order updates and offers.
Sharing
- Store staff and the assigned driver: they see your name, delivery location and the phone number stored with the order or on your account (if any) to fulfil your order.
- Google Firebase (Google Cloud): accounts, database, file storage, server functions, messaging and analytics. Data may be processed outside Iraq.
- Google and Apple: when you choose to sign in with them.
- OpenStreetMap: map tiles are loaded from its servers, which see your IP address as any website would.
Account deletion
In the app: حسابي (My account) → حذف الحساب (Delete account), or email babycenter4040@gmail.com from your account email address. Deletion removes your account and profile (name, phone, delivery location, push token). Past order records — including any contact number stored with an order — and the related loyalty history may be kept where necessary for transaction, support, accounting, legal, fraud-prevention and business-record purposes.
Retention, security and choices
We keep account data while your account is active. Data travels over HTTPS and is stored with Google Firebase under access rules that limit it to you and authorised store staff. You can edit your profile in the app, turn off notifications, location or camera access in iOS Settings, and request a copy or deletion of your data by contacting us.
Changes and contact
We may update this policy and its effective date. Contact: babycenter4040@gmail.com · Phone: +964 782 225 2384. Support page: /support